الدعم

وش المشكلة؟
خلّنا نحلها.

أرسل لنا المشكلة بشكل مختصر، ونوع الجهاز، والصفحة أو الفئة اللي ظهرت فيها. إذا عندك صورة للشاشة تكون أفضل.

الفئات والصور

إذا فئة ما ظهرت أو صورة كانت خطأ، أرسل اسم الفئة وصورة للشاشة بعد تحديث الصفحة أو التطبيق.

أرسل اسم الفئة، نص السؤال، ومستوى الصعوبة الظاهر عشان نراجعه بسرعة.

إذا ملف ما فتح، المؤقت علق، أو تبديل السؤال تصرف بشكل غير متوقع، أرسل الخطوات اللي سبقت المشكلة.

إذا ما ظهر تقدمك أو بيانات حسابك بالشكل المتوقع، أرسل البريد المرتبط بالحساب فقط. لا ترسل كلمة المرور أو رموز التحقق.

عندك فئة أو سؤال؟ أرسل الاسم، السؤال، الإجابة، ومستوى الصعوبة المقترح.

لأي ملاحظة على صورة، علامة، محتوى أو خصوصية، وضّح الصفحة أو الفئة المعنية.